30 jours pour changer d'avis 

Avenue-privee.com vous offre la possibilité de changer d'avis jusqu'à 30 jours après la livraison.
Une fois votre retour effectué vous pourrez bénéficier d'un avoir (bon d'achat) valable 1 an.
Ou alors changer d'avis dans un délai de 14 jours pour utiliser votre droit de rétractation et demander un remboursement. (voir les conditions C.G.V)

VOTRE RETOUR EN 3 ÉTAPES 
1) - Effectuer la demande de retour sur son compte client
2) - Imprimer le bon de retour après acceptation de nos services et le joindre au colis
3) - Indiquer le numéro de retour sur le colis

Adressez votre retour à :
Groupe Sixième Sens
Domaine de Gramenet
Allée de Tournefort
34970 LATTES

Rappel : Avant tout retour et afin d'éviter tout litige, votre retour doit impérativement respecter les conditions ci-dessous.
Vous pouvez aussi vous référer aux conditions générales de vente visibles sur le site : www.avenue-privee.com

Votre colis retour doit impérativement contenir :

- le produit retourné doit être intact et complet (non porténon utilisé et dans son emballage d'originescellé et blister intact),

- Les articles de lingerie ne doivent pas avoir été portés (nous tolérons cependant qu'ils aient été essayés, à l'exception des sous-vêtements, bas, collants, combinaisons) et doivent être retournés pliés dans la boite totalement intacte non déchirée .

- la facture ou le bon retour (précisez si vous souhaitez un échange ou un remboursement)


Lors du traitement de votre retour Avenue Privee se réserve le droit de refuser votre retour si ces conditions ne sont pas respectées.

Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés, les produits sous blister (emballages plastiques) ouverts, impropres à la revente, percés ou salis ne pourront être ni repris, ni échangés, ni remboursés.


- Votre retour doit être fait de manière à pouvoir tracer le colis. Un simple colissimo remis sans signature suffit.

Pour nous contacter :
- par téléphone au 01 89 70 61 06 du lundi au vendredi de 9h30 à 12h et 14h à 17h00
- par mail :support@avenue-privee.com

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